Nos services pour les obligés

Configuration du logiciel à la carte

Définissez plusieurs marques, plusieurs stratégies tarifaires, plusieurs réseaux, plusieurs équipes de traitement des dossiers… Vous configurez votre approche tarifaire par source, par type de bénéficiaire, par risque sur opération, etc… Notre service se pliera à votre volonté. Basé sur un CRM prédictif, le logiciel applique vos règles et fait avancer seul vos dossiers. Il demandera à l’un de vos opérateurs d’intervenir qu’en cas de blocage de celui-ci. Ainsi, les dossiers se complètent automatiquement en diminuant les interventions humaines et les risques d’erreur.

Qualité absolue des dossiers déposés au PNCEE

Une sécurité absolue dans tous les cas : procédures documentées ISO 9001, horodatage électronique, e-signature, justificatif de précarité fourni par le service des impôts, attestation RGE automatique, gestion des annexes R1-BS-R2-QDP, AH auto remplies (zéro défaut), état de distribution auto-généré, stockage de tous les documents chez un tiers de confiance certifié, traçabilité de toutes les interactions, procédures de contrôle unifiées, encadrement des acteurs extérieurs, reconnaissance automatique des documents, assistance à 100 % de vos opérateurs internes, indication des tâches à accomplir, relances automatiques (internes ou externes). L’intelligence artificielle qui accompagne vos utilisateurs assure une assistance immédiate à vos utilisateurs (bénéficiaires et installateurs) et à vos contrôleurs.

Diversification de votre zone naturelle de collecte

Le service couvre tous les secteurs et tous les acteurs : particuliers, résidentiels collectifs, bailleurs sociaux, tertiaires (de la PME au grand compte), collectivités, industriels, apporteurs d’affaires, fabricants/distributeurs, bureaux d’études, installateurs, agriculture, transport, grand comptes… Tous les cas terrain que vous allez rencontrer, nous les avons déjà traités et développés. Nos équipes peuvent également administrer vos dossiers en toute transparence.

L’isolation facilitée sans les risques avec notre application ISOTAB

Vous pouvez également utiliser nos programmes hautement sécurisés pour automatiser et contrôler encore plus les dossiers à risques du type isolation (toit, murs, sols).

Notre application va encadrer vos installateurs (ou ceux de vos mandataires). Notre logiciel édite automatiquement tous les documents nécessaires (100 % remplis) et les dépose dans le dossier CEE (RAI, cadre de contribution, rapport de pré-visite, devis, attestation RGE, attestation de déménagement, attestation ACERMI, justificatif de précarité fourni par les impôts, rapport post-travaux…).

Toutes les actions de l’installateur sur le dossier sont horodatées et géolocalisées (les justificatifs sont archivés en cas de contrôle PNCEE). De plus, vous pouvez définir des règles de bonnes pratiques par installateur (ex : 3 jours min. entre pré-visite et début du chantier, 15, 35, …, 100 % des dossiers avec inspection COFRAC en fonction des opérations, vous définissez tarifs et délais de paiement pour chaque installateur).

Fédérez vos sources partenaires et mandataires en garantissant la qualité

Fédérez dans un même niveau de qualité : vos mandataires, vos apporteurs d’affaires, des bureaux d’études, des réseaux d’installateurs… Le logiciel aura le même niveau d’exigence pour tous, tout en leur simplifiant les tâches et en allégeant la charge administrative. Vos opérateurs garderont les mêmes procédures de contrôle et vous pourrez garantir un haut niveau de qualité et de fiabilité sur toutes vos sources.